隐私政策

隐私政策

欢迎使用“助店优”平台（以下简称“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在帮助您了解，当您访问本平台、注册账号、进行商家入驻或发布便民信息时，我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用本平台服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策。当您点击“同意”或开始使用本平台服务时，即表示您已充分理解并同意本政策的所有内容。如您不同意本政策中的任何条款，请您立即停止使用本平台服务。

一、我们收集的信息

为了向您提供更优质、更便捷的服务，我们可能会在您使用本平台功能的过程中收集以下类别的信息：

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：当您注册成为本平台用户时，您需要提供手机号码或电子邮箱地址，并设置登录密码。
• 商家入驻信息：当您申请商家入驻时，您需要提供企业或个体工商户的名称、营业执照信息、法定代表人/经营者身份信息、经营地址、联系人与联系电话等。
• 便民信息发布内容：当您发布便民信息时，您需要提供信息的具体内容，可能包括文字描述、图片、联系方式、所在区域等。
• 实名认证信息：为了保障交易安全及信息发布主体的真实性，我们可能要求您进行实名认证，届时需要您提供真实姓名及身份证件信息。

2. 我们自动收集的信息

• 日志信息：当您使用本平台时，我们的服务器可能会自动记录您的浏览器类型、操作系统、IP地址、访问时间、访问页面、点击行为等日志信息。
• 设备信息：我们可能会收集您所使用的设备型号、设备识别码、移动应用列表等设备信息，以用于安全风控和提升服务体验。
• 位置信息：在您授权同意的情况下，我们可能会收集您的位置信息，以便为您推荐附近的商家或便民服务。

二、我们如何使用信息

我们收集您的信息，主要用于以下目的：

• 用于账号注册、登录验证及身份识别。
• 用于审核您的商家入驻申请，核实主体资质。
• 用于发布、展示、管理您提交的便民信息，并处理相关的咨询与投诉。
• 用于为您提供客户服务、技术支持及售后保障。
• 用于维护平台安全，防范欺诈、恶意发布等违法违规行为。
• 用于改进和优化平台功能，提升用户体验。
• 在获得您明确授权的情况下，向您推送您可能感兴趣的商业信息或活动通知。

三、信息的存储与保护

我们非常重视您的信息安全。我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储在境内服务器上。我们会采取符合业界标准的安全防护措施，包括但不限于加密技术、访问控制、数据脱敏等，以防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定或您另行授权延长保留期。在超出保留期限后，我们会依法对相关数据进行删除或匿名化处理。

四、信息的共享、转让与公开披露

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情形下，可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的事先同意后，我们才会向第三方共享您的信息。
• 法定情形：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，我们可能会对外共享您的信息。
• 平台内展示：您发布的便民信息或入驻后的商家资质信息（如商家名称、经营地址、联系方式等）将在平台内进行公开展示，以便其他用户浏览和联系。
• 关联公司及授权合作伙伴：为了向您提供服务，我们可能会与为我们提供技术开发、数据分析、短信发送、客户服务等服务的合作伙伴共享必要的信息，但我们会要求其严格遵守保密义务，并仅为本政策所述目的使用您的信息。

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新持有方继续受本政策的约束。

我们只会在以下情形下，公开披露您的个人信息：获得您的明确同意；基于法律或行政司法程序的强制性要求。

五、您的权利

您有权对自己的个人信息行使以下权利：

• 访问、更正权：您可以通过登录本平台账号，在“个人中心”或“账号设置”中查看和修改您的个人资料、联系方式等信息。
• 删除权：在符合法律法规规定的前提下，您可以申请删除您的部分个人信息。您也可以注销您的账号，在注销账号后，我们将停止为您提供服务，并依据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
• 撤回同意权：对于您先前授权我们收集和使用个人信息的部分功能（如位置信息、推送通知等），您可以随时在设备系统设置中进行关闭，以撤回您的授权。
• 注销账号：您可以通过平台提供的注销功能或联系平台客服来注销您的账号。注销后，您将无法继续使用该账号登录本平台，已发布的信息将根据您的要求和法律规定进行处理。

如您对上述权利的行使有任何疑问，可以通过本政策下方的联系方式与我们取得联系。我们将在十五个工作日内予以答复。

六、未成年人保护

本平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。如果您是未满十八周岁的未成年人，您应在您的父母或其他监护人的指导下使用本平台，并确保在注册、入驻或发布信息前已获得监护人的同意。

七、本政策的更新

我们可能会根据业务发展需要或法律法规的要求适时对本隐私政策进行修订或更新。未经您的明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们会在平台显著位置予以公告，或通过站内信、弹窗等方式向您告知。本政策更新后，若您继续使用本平台服务，即视为您已接受更新后的政策。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的相关权利，您可以通过以下方式与我们联系：

• 通过本平台“帮助中心”或“意见反馈”页面提交您的需求。
• 通过发送电子邮件至本平台官方邮箱（具体邮箱可在平台首页或“关于我们”页面查询）。

我们收到您的反馈后，会尽快核实情况并予以回复。一般情况下，我们将在十五个工作日内答复您的请求或投诉。

请您妥善保管您的账号密码及相关身份信息，切勿泄露给他人。在使用本平台服务时，请注意保护您的个人隐私，谨慎发布涉及个人敏感信息的内容。感谢您对“助店优”平台的信任与支持！